Er zijn nog steeds bedrijven die proberen mee te liften op het succes van andere bedrijven. Enerzijds kun je het beschouwen als een compliment “het gaat kennelijk zo goed met ons, dat andere bedrijven met onze naam adverteren…”, anderzijds is het te zot voor woorden.
Enfin, Google heeft er gelukkig een duidelijke procedure voor ontwikkeld. Opvallend is wel dat ze hard optreden tegen de inbreuk op merknamen via het AdWords programma, maar eigenlijk weinig doen tegen vermeldingen in de resultaten uit de index zelf.
Uit een email die ik eerder vandaag ontving van een zeer snel reagerende Google medewerker blijkt;
“You should be aware that Google takes allegations of trade mark infringement very seriously and, as a courtesy, we are happy to investigate matters raised by trade mark owners. Also, our terms and conditions with advertisers prohibit intellectual property infringement by advertisers as well as making it clear that advertisers are responsible for both the keywords they choose”
In de email wordt verder uitgelicht hoe de procedure vervolgens verder gaat.
” When we receive such a complaint from a trade mark owner, we first determine what ads appear when the trade marked term is searched. After receiving such a complaint, we review the content of those ads to take a view as to whether their text is infringing the trade mark. If we feel that they are, we disable the advertisement. In addition, we ensure that those ads are not improperly using the trade mark as a keyword trigger. If they are, we disable those keywords from the ad campaign so that the trade marked keywords do not trigger the advertisements.”
Met vervolgens een handleiding hoe je een “trademark infringement” moet melden. Heb ik weer wat te doen….
