Uit een onderzoek gedaan door SeeWhy op basis van 60.000 ecommerce transacties blijkt dat de rol van Social Media en Social Media Marketing marginaal. Het blijkt dat e-mailnieuwsbrieven, direct en zoekacties de meeste transacties opleveren.
Wel opvallend in dit hele verhaal is dat de conversie van juist wel weer vrij hoog is. Daar neemt de bron Social Media een derde plek in. Na direct en e-mailnieuwsbrief. Zo kun je dus wel zien hoe bezoekers de waarde van Social Media inschatten.
