Amanda Spink, associate professor of information sciences aan de University of Pittsburgh, deed de afgelopen jaren onderzoek naar het gedrag van gebruikers van zoekmachines. Het onderzoek omvatte de periode 1997 tot 2004. In die periode bleek dat het zoekgedrag veranderde. Zo bleek dat het percentage sex gerelateerde trefwoorden met de helft afnam. Dit terwijl zakelijk gerelateerde zoekacties met 86% stegen.
Opvallend was overigens wel dat zoekacties naar multimedia (welke overigens overwegend sex gerelateerd), de gebruikers meestal gebruik maken van meer geavanceerde zoekacties. Ook het aantal zoekacties neemt dan toe per sessie.
Verder blijkt dat zodra het zakelijke zoekacties betreffen gebruikers niet zo geduldig zijn. Zoekacties beperken zich dan tot de eerste pagina vermeldingen, en gemiddeld 2 zoekacties per sessie. Ook het totaal aantal woorden neemt dan af, een gemiddelde van 2 woorden is dan gebruikelijk.
“People expect search engines to be simple to use�and companies market them as such.” (aldus het persbericht).
Echter de zoekmachines zijn helemaal niet simpel opgesteld zo betoogd Spink.
�The fundamentals of most of the retrieval systems being used now were developed back in the 1950s and ’60s, and a lot of them haven’t changed,� aldus Spink. � If you look at the Web search engines, most of them don’t have as extensive functionality as the electronic library catalogs. For example, many search engines don’t allow many date limitation options. Why isn’t there that level of functionality with Web searches? �
Op dit moment werkt Spink met haar collega Jansen aan een studie naar het zoeksysteem ViVisimo. Met de resultaten hiervan wil het bedrijf ViVisimo haar zoeksysteem verbeteren.
Bron: University of Pittsburgh
