Veelvuldig wordt er verwezen dat Google op zijn tellen moet passen bij Microsoft. Ook in de activiteiten die Google onderneemt richt de zoekmachine haar aandacht op de reus uit Redmond. Een uitgebreidt artikel in de NY Times van dit weeken schetst echter een beeld van concurrent Yahoo dat in zekere zin een misschien wel grotere bedreiging vormt voor Google dan gedacht. Okay, critici zullen nu wel zeggen, Yahoo kent geen marktaandeel in Europa, laat staan Nederland. In vergelijking met Google hebben ze daarin gelijk. Maar dan kijken we slechts naar de zoekmachines, en niet naar de rest.
Yahoo! is een bonte verzameling van bedrijven en diensten waarin langzamerhand een lijn begint te komen. Enkele diensten zijn Flickr (de foto social networking site met afdruk faciliteiten), Upcoming (een agenda systeem) en Oddpost (een emailsysteem dat nu nog mondjesmaat wordt uitgerold). Afgelopen jaar streefde Yahoo�s gratis emaildienst Hotmail voorbij. En dat is gezien de eigenschappen van Hotmail nogal logisch. Gebruik je het niet, dan wordt de dienst opgeheven + je hebt pas sinds enkele maanden 250 Mb tot je beschikking.
Wat is nu het geheime wapen van Yahoo? Eigenlijk heel simpel, Yahoo heeft vanaf het begin gewerkt aan een constante opbouw van loyale gebruikers. Inmiddels kent Yahoo! er al ruim 200 miljoen wereldwijd. Daarnaast ziet Yahoo! zelf haar diversiteit als een sterk punt. In vergelijking met Yahoo! is Google vrij laat begonnen met het werven van zieltjes. Het sterke punt van Google is uiteraard wel dat ze de meest gebruikte zoekmachine wereldwijd is (behoudens enkele landen…), maar dat is een mager iets om aan vast te houden. Het verleden heeft hard aangetoond dat de loyaliteit aan een zoekmachine snel kan veranderen. Om meer loyale bezoekers te krijgen, en daardoor ook meer kennis over het gedrag van bezoekers is Google nu begonnen met een zogenaamde personal account waarbinnen de verschillende diensten als GMail gecentraliseerd worden. Een soort van Single Sign On. Dit is nog niet af, en of dat op redelijke termijn afkomt is maar de vraag.
Yahoo! wil ook verder gaan dan domweg alle informatie dat beschikbaar is vindbaar maken. Het focust zich steeds meer toe op het fenomeen �community intelligence�, oftewel �wat raad jij mij aan als ik zoek op:�. Een voorbeeld daarvan bij Yahoo is terug te vinden via http://myweb2.search.yahoo.com/. Een ander voorbeeld is bijvoorbeeld de routeplanner van Yahoo!.
Uiteindelijk gaat het om gebruikersomvang, en niet om de omvang van informatie. Het is dan ook de vraag of Google in staat is om genoeg gebruikers te werven.
[bron]
