Second opinion internet applicaties en websites
Hoe weet je nu of die website of webshop ook voldoet? Je leverancier zegt dat het volgens standaarden gebouwd is. Maar hoe weet je als klant nu dat het ook zo is? Daarvoor vraag je een second opinion op. Afhankelijk van het product en de oplossing kunnen we daarin heel ver gaan. Het is zelfs mogelijk om naar de veiligheid te kijken, zeker als het veel maatwerk betreft.
Second opinion is confronterend
Het doen van een second opinion stuit vaak op protest, of onzekerheid bij het ingehuurde bureau. Daarom is het van belang om hier zo transparant en eerlijk mogelijk in te zijn. Veelal betreffen het second opinions op functionaliteit, snelheid, zoekmachine optimalisatie of veiligheid. Dit kan soms confronterend zijn. Zelfs naar uw eigen organisatie.
Second opinion bij website of webshop
Welke zaken belichten we bij een second opinion op uw CMS of e-commerce oplossing?
- toekomstvastheid: in hoeverre is rekening gehouden met toekomstige ontwikkelingen waarvan het bureau weet had moeten hebben?
- voldaan aan de opdracht: in hoeverre is hetgeen dat geleverd is, ook daadwerkelijk geleverd?
- bouwkwaliteit: in hoeverre is de kwaliteit in orde?*
- veiligheid: is de gemaakte website of webshop veilig?
We sluiten dit af met een rapportage.
Second opinion en schuldvraag
Onze second opinion heeft als doel om er samen met de leverancier uit te komen. We bemiddelen dan meestal ook om zo de leverancier de gelegenheid te komen tot een goede oplossing. Het kan ook zijn dat u de vragen vooraf niet scherp gesteld heeft, en u als het ware steken heeft laten vallen. Ook dan proberen we er samen met u en de leverancier uit te komen.
* diepgang is afhankelijk van het systeem dat is gebruikt, en de toegang die we krijgen.