In dit artikel 12 tips om dankzij het goed luisteren naar je klanten op social media meer customer engagement te krijgen. Dit artikel doet verslag van een onderzoek dat in december 2012 heeft plaatsgevonden naar het gedrag van gebruikers van social media.
Het meeste wat geschreven wordt over zoekmachine optimalisatie is ofwel oude wijn in nieuwe zakken, ofwel klinkklare nonsens. En daartussen zit dan soms wel eens iets zinnigs. Echter, dit artikel is wel een van de betere artikelen die ik heb gelezen. Waarom? Het is erg grappig.
We zijn nog maar in de derde maand, maar gezien het feit dat social media duidelijk onderdeel uitmaakt van de marketingmix, worden er ook fouten gemaakt. En als het fout gaat, dan gaat het ook meteen grootschalig fout.