Het is bijna 2 jaar geleden dat Google+ lanceerde, en iedereen hield zijn adem in. Google heeft vreselijk diepe zakken en is daardoor in staat om alles wat zij op de markt gooit redelijk snel een succes te maken. Zeker als je kijkt naar het businessmodel van Google: meer gebruikers en dus meer advertentie inkomsten.…
Statistieken zijn een essentieel onderdeel van het vormen van een beeld wat de huidige staat is van het internetgebruik, en met name ook wat de toekomst zal brengen. En van dat laatste is het van belang dat je goed op de hoogte bent, op het moment dat je strategische keuzes voor studie of je bedrijf…
Volgens ExactTarget zijn er 5 type klagers te onderscheiden op social media. In de bijgaande infographic worden deze 5 omschreven en worden er handvaten gegeven hoe om te gaan met deze soorten klagers. Het is tenslotte aannemelijk dat je als merk op social media er van langs kunt krijgen. En dan is het handig voor…