Onderzoek toont aan dat bedrijven social media inzetten voor vergroten customer engagement
Op CMSWire verscheen een kort artikel naar aanleiding van een onderzoek gedaan door Ascend2 onder 687 beslissers en marketeers.
Op CMSWire verscheen een kort artikel naar aanleiding van een onderzoek gedaan door Ascend2 onder 687 beslissers en marketeers.
Regelmatig zie je ze langskomen, een kans om een iPad te winnen, omdat er honderden iPads niet meer te verkopen zijn vanwege een of andere kul-smoes. In no-time gaat de teller van het aantal likes omhoog. Je hoort er echter nooit meer iets van.
Zonder het te weten valt er heel veel te achterhalen over sexuele voorkeur, drug gebruik, politieke voorkeur enzovoort. Dat allemaal dankzij gedragsonderzoek onder grote groepen likes en shares. Een onderzoek onder 58.000 Facebook gebruikers maakte dit mogelijk te achterhalen door gebruik te maken van geavanceerde software.